德语/意大利语客户关系维护专员若干(广东总部，翻译部)

我司现受某外资大型企业之托，招聘德语，意大利语客户关系专员多人，以满足不断增长的市场需求。希望找到热爱沟通、具备良好语言能力的人才，共同为客户提供专业、高效的服务
1、使用德语/意大利语/法语/西班牙语，以邮件在线语音形式与客户沟通;
2、帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台智能家居如扫地机、洗地机、吹风机等小家电的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务;
3、通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

任职要求:
1、本科及以上学历;
2、德语/意大利语/法语/西班牙语听说读写能力优秀，并通过对应等级考试;
3、掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰;
4、中文打字40字/分。

薪资待遇9-10k, 六险一金

有意者可添加微信19022069703并投递简历