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岗位职责:
1、主动联系客户,对付费客户进行回访,建立客户关系,提升客户满意度;
2、监控数据后台,整理并汇报客户软件的使用情况;
3、配合销售人员确认客户需求,协调实施团队资源,合理安排实施计划;
4、快速响应,解决客户使用中的问题,并做好相关记录;
5、跟进已有客户续约,完成续约率目标;并识别增加销售机会,为公司创造新的利润点。
任职要求:
1、具备CRM等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先,有直接面对客户工作经验优先,服务于人力资源行业客户;
2、本科以上学历,人力资源、企业管理及相关专业等优先;
3、热情,专业,能同客户建立良好关系,普通话标准,并具较好的沟通、应变及学习能力;
4、工作认真、细致,责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识;
5、熟练运用办公软件,并对互联网、软件行业有一定了解。
职位名称 | 所属机构 | 工作地点 | 职位类型 | 发布日期 |
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解决方案顾问 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 11月01日 |
招聘助理 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 10月25日 |
UI设计师 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 9月14日 |
UI设计师 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 9月14日 |
销售 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月26日 |
销售 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月26日 |
销售 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月25日 |
招聘助理 | 北京总部 | 上海 | 全职 | 8月25日 |
招聘助理 | 北京总部 | 上海 | 全职 | 8月25日 |
招聘助理 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月25日 |
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