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岗位职责：
1、主动联系客户，对付费客户进行回访，建立客户关系，提升客户满意度；
2、监控数据后台，整理并汇报客户软件的使用情况；
3、配合销售人员确认客户需求，协调实施团队资源，合理安排实施计划；
4、快速响应，解决客户使用中的问题，并做好相关记录；
5、跟进已有客户续约，完成续约率目标；并识别增加销售机会，为公司创造新的利润点。
任职要求：
1、具备CRM等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先，有直接面对客户工作经验优先，服务于人力资源行业客户；
2、本科以上学历，人力资源、企业管理及相关专业等优先；
3、热情，专业，能同客户建立良好关系，普通话标准，并具较好的沟通、应变及学习能力；
4、工作认真、细致，责任心强，具有高度的敬业精神和团队意识；
5、熟练运用办公软件，并对互联网、软件行业有一定了解。
| 职位名称 | 所属机构 | 工作地点 | 职位类型 | 发布日期 |
|---|---|---|---|---|
| 解决方案顾问 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 11月01日 |
| 招聘助理 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 10月25日 |
| UI设计师 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 9月14日 |
| UI设计师 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 9月14日 |
| 销售 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月26日 |
| 销售 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月26日 |
| 销售 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月25日 |
| 招聘助理 | 北京总部 | 上海 | 全职 | 8月25日 |
| 招聘助理 | 北京总部 | 上海 | 全职 | 8月25日 |
| 招聘助理 | 北京总部 | 北京 | 全职 | 8月25日 |
图谱天下（北京）科技有限公司成立于2013年10月。
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