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Creative(上海总部,Apple Store)

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摘要
你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 培训师,你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。

关键任职资格

对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.
能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客.
坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.


描述
作为 Creative 培训师,你在 Apple Store 零售店的主要角色是讲师,负责指导小组学习或帮助个人完成项目。你需要运用演示技巧,充当协导员的角色,帮助用户轻松设置、快速掌握和不断进步。但你也是一个出色的倾听者,能花时间了解每位用户希望实现的目标或学习的内容。你需要根据每位用户的个人技能水平调整教学风格,最大限度地提升他们的理解,最有效地利用你的时间。你知道有时顾客通过购买新产品就能实现其目标。你的大部分时间用来讲授预定的培训课程,但你仍然能轻松自如地在课程间隙与零售店的顾客进行互动。通过讲授课程,你以 Creative 私人培训师独有的方式丰富顾客和团队成员的生活,并为此感到自豪。

其他要求

你能轻松自如地进行销售和讲授课程,并在需要时帮助团队成员解决问题。
你能自我激励、自主学习,并能遵守结构紧凑的培训日程安排。
你善于推荐其他店内支持方案,例如商务服务和 Genius Bar。
你能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要。

Apple 提供公平的就业机会,致力于提供兼具包容性和多元化的工作环境。因此,我们会公正、公平地对待所有应聘者。Apple 欢迎任何人士加入我们,并致力于为具有身心障碍的应征者提供合理的安排。

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
Part-time Specialist(社会人士兼职) 上海总部 深圳 兼职/实习 3月16日
Specialist 专家 - Apple Store 零售店 上海总部 深圳 全职 3月16日
订***理专家 (粤语) 上海总部 上海 全职 3月16日
反欺诈支持专家 上海总部 上海 全职 3月16日
苹果在线商店售前产品专家,粤语/普通话 上海总部 广州 上海 全职 3月01日
Operation Specialist 上海总部 长沙 全职 2月01日
Specialist 专家 - Apple Store 零售店 上海总部 长沙 全职 2月01日
Specialist 专家(在校学生)- Apple Store 零售店 上海总部 长沙 兼职/实习 2月01日
Part-time Specialist(社会人士兼职) 上海总部 长沙 兼职/实习 2月01日
Specialist 专家(繁忙季节) - Apple Store 零售店 上海总部 长沙 全职 2月01日

Apple 于 1984 年推出 Macintosh,为个人技术带来了巨大变革。今天,Apple 凭借 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 引领全球创新。Apple 的三个软件平台,iOS、OS X 和IwatchOS,带来所有 Apple 设备之间的顺畅使用体验,同时以 App Store、Apple Music、Apple Pay 和 iCloud 等突破性服务赋予人们更大的能力。Apple 的 100,000 名员工致力于打造全球顶尖的产品,并让世界更加美好。

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