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客服实习生(浙江总部,市场部)

专业标签:

职责描述:
1、协助部门负责人进行客户关系维护、管理及客户口碑建立工作,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式
2、记录客户要求及投诉的内容,及时转入相应处理流程
3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决
4、进行客户回访
5、维护老客户  

职位要求:
1、2020届、2021届统招全日制大专及以上学历,专业不限;
2、熟悉使用Word/Excel/PowerPoint等办公软件;
3、有较强的沟通和协调能力,思路清晰;
4、高度责任感、亲和力,工作严谨、公正、原则性强,有良好的执行力和职业素养;

晋升机制:咨询顾问(一级、二级、三级) - 顾问主管 - 顾问经理

你将获得:

1.健全的培训机制:新人入职培训+Team内部专业知识培训+公司统一培训
2.完善的保障体系,为每位员工缴纳社保;
3.注重团队建设,设立活动经费,组织缤纷多彩的团队活动,每年一次出国旅游,2-3次国内游;
4.公司提供员工宿舍,提供午餐补贴,爱心盒饭;
5.举办多样化员工活动和节假日福利。

【公司介绍】
浙江思凯企业管理咨询有限公司成立于2006年,14年来专注企业财税服务,为中小微企业提供包括代理记账、出口退税、香港公司审计、企业财务管理与税务筹划等专业高效的一体化财税服务。
 
思凯集团在浙江义乌、上海、广州、香港均有经验丰富的财税专家团队,拥有超过400名专业顾问,已为超过10万家企业客户提供财税服务。
 
思凯集团以企业标准化、精细化、规模化的财税筹划为目标,结合企业财税现状和预期、所在行业和平台的发展趋势,以及最新税法政策,为企业筹划最优的税务落地解决方案,解决中小企业财税服务需求。
 
总公司----浙江义乌(金融区)
浙江省义乌市金融商务区福田银座B座12层/11层/10层
广州分公司:
广州大旗商务服务有限公司
中国广州市环市东路339号广东国际大厦
上海分公司:
 
上海友云商务服务有限公司
上海市宝山区长逸路188号
香港分公司:
香港湾仔骆克道54-62号博汇大厦​

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
记账会计 浙江总部 义乌 兼职/实习 8月06日
销售实习生/助理 浙江总部 金华 兼职/实习 8月05日

浙江思凯商服集团成立于2006年,集团总部位于义乌,在广州、香港、上海均有分公司,拥有超过500名专业咨询顾问,13年来累计服务超过10万家企业。
 
凭借工商财税、知识产权、电商服务、企业管理四大板块为主的一站式创业解决方案服务,通过以客户为中心和专业高效结合的服务理念,帮助创业者解决在创业过程中遇见的各类企业问题。
 
思凯商服集团以“以卓越管理,成就中国企业”为愿景,对内打造强大团队,对外致力于提高企业对商业的认知水平、盈利能力和综合竞争力。

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