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客服专员(线上)(上海总部,客服部)

专业标签:

岗位职责:
1、对接项目客户,及时完成资料确保项目顺利完成;

2、能够解答客户的疑问,耐心、细心的做好相关情况的登记、记录;

3、及时跟踪及维护新、旧客户的项目情况,做好相关情况的汇总;
4、按照公司的要求维护公司的网络渠道,完成售后相关的营销指标;

5、善于通过线上沟通软件与客户沟通,回答客户相关咨询;

6、跟进市场部获得的客咨,负责消息管理,及时处理和解决用户问题,提升用户体验;

任职要求:

1、本科及以上学历,2年以上工作经验(或优秀应届毕业生-有较多的社会实践经验,偏营销类经验佳);

2、语言组织、表达能力强,喜欢与人沟通交流,抗压能力强;

3、细心耐心,对待工作有一定的责任心,服务意识强;

4、能熟练使用Word、Excel、ppt等常用办公软件;

5、有良发的团队合作意识,具备较强的独自处理解决事情的能力;

此岗位为业务部门内重要岗位,提供较好的晋升渠道,欢迎优秀的人才来应聘!

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
咨询顾问(线上销售) 上海微思工程项目管理咨询有限公司苏州分公司 苏州 全职 7月15日
客服专员(售前) 广东微思教育控股有限公司 广州 全职 7月14日
人事专员 广东微思教育控股有限公司 广州 全职 7月10日
咨询顾问(项目咨询) 广东微思教育控股有限公司 广州 全职 7月09日
项目助理 上海总部 上海 全职 7月06日

微思控股集团·微思咨询

微思控股集团·微思咨询(Weisi Holding Group·Weisi Consultants)

2017年集团母公司上海微思工程项目管理咨询有限公司在上海股权交易托管中心挂牌,初步完成股份制改造(微思咨询,股票代码:210771)。创始人李全彬先生担任微思控股集团董事长,创始人周泽波先生担任微思控股集团首席执行官。微思控股集团旗下设有微思咨询(Weisi Consultants);微思教育(Weisi Education);微思基金(Weisi Fund);微思科技(Weisi Technology);微思会计师事务所(Weisi Accounting Firm);微思律师事务所(Weisi Law Firm)等。

目前微思控股集团母公司上海微思工程项目管理咨询有限公司在职称规划领域市场占有率全行业第一。2017年4月,微思控股集团成为上海市贵州商会理事单位。

发展历程
2007年10月15日,李全彬先生与周泽波先生在上海理工大学(USST)创业,成立上海微思人才服务工作室。

2010年5月20日,集团母公司上海微思工程项目管理咨询有限公司正式注册成立。

2014年8月20日,集团全资子公司上海亨岳实业有限公司成立。

2016年9月2日,上海微思工程项目管理咨询有限公司苏州分公司成立。

2016年9月22日,上海微思工程项目管理咨询有限公司南京分公司成立。

2017年6月16日,集团母公司上海微思工程项目管理咨询有限公司在上海股权交易托管中心挂牌,初步完成股份制改造(微思咨询,股票代码:210771)。

2017年7月7日,集团控股子公司上海微芥企业管理有限公司成立。

2017年8月16日,集团全资子公司合元信息技术(太仓)有限公司成立。

2017年8月20日,上海微思工程项目管理咨询有限公司正式开始集团化经营,并建立微思控股集团,开始全国布局发展,根据集团战略部署,预计2020年实现全国30-50家子、分公司布局,年营收10亿元人民币。

业务发展
服务范围

微思咨询先后设立了苏州、南京等分公司,目前已将长三角的重要城市连成一线,业务范围覆盖了长三角大部分地区。同时不断加强和充实公司的项目研发实力,持续改进并完善服务、市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。未来微思咨询拟组建以北京、上海、广州为中心的三大运营中心,以期能为全国客户提供更加快捷和专业的服务,进一步深化和拓展公司的服务空间。

经营内容

微思控股集团主要从事工商注册;财税服务;知识产权;营销策划;市场开发;品牌推广;企业投融资;财务顾问;企业挂牌上市辅导等。

集团母公司上海微思工程项目管理咨询有限公司作为一家专业在职称规划领域的咨询公司,无论是公司规模、专业能力,还是在市场占有率、评审通过率等方面均居全国首位。

微思职称规划

职称规划是微思咨询核心服务产品之一。自2007年微思咨询的职称规划服务已历经十年之久,在这十年的时间里,微思规模不断壮大,专业服务能力也不断完善。在国家大力深化职称制度改革的背景下,微思职称规划服务致力于为专业技术人才及企业提供最专业和优质的服务,使他们在整个职称评审制度的评价体系下更具优势、脱颖而出,让专业技术人才的职业生涯有更好的发展,让专业技术企业的核心竞争力有更大的提升。

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