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运维顾问(上海总部,运维部)

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岗位职责:         

1、向客户提供咨询服务,解决客户问题,处理客户投诉;     

2、改进服务质量,提高最终用户满意度;       

3、处理、解决售后服务中的客户纠纷;       

4、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息;     

5、对现行售后政策及流程提出建议,并向售后服务经理反馈。     

           

职位要求:          

1、全日制本科以上学历(优秀者可以放宽至全日制专科学历), 有企业管理软件相关实习经历者优先;

2、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;      

4、具备良好的客户服务,一定的客户服务沟通技巧;     

5、良好的书面与口头交流能力、理解能力、学习能力和问题解决能力;

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
实习生(可转正) 上海总部 上海 兼职/实习 5月08日
.NET研发-实习生(可留用) 上海总部 上海 兼职/实习 5月08日
ERP实施-实习生(可留用) 上海总部 上海 兼职/实习 5月08日
管培生(可留用) 上海总部 上海 兼职/实习 4月08日

竞优信息技术(上海)有限公司
竞优国际集团(IFCA)成立于1987年,近30年来始终如一地致力于房地产及商业地产行业信息化解决方案的产品研发、项目实施及咨询服务。客户遍及5大洲18个国家和地区,包括马来西亚双子塔、碧桂园、万达在内的超过6000家优秀地产企业成功应用。集团在全球多个国家和地区设有分支机构,拥有4个研发中心及2家上市公司,目前已成为全球最大的专业地产软件开发及管理咨询公司之一。
竞优的信息化解决方案贯穿地产开发经营的全过程,支持集团化、跨地域、多项目、多业态的集中管理,适用于城市综合体、购物中心、商业街、专业市场、工业园区、写字楼、服务式公寓、住宅等多种业态的物业项目。产品主要涉及房地产及商业地产领域的项目规划、项目管理、全面预算管理、成本管理、客户关系管理、营销管理、营销费用管理、POS及商业经营、物业管理、财务管理、人力资源管理、协同办公平台,以及休闲度假地产领域的酒店管理、俱乐部管理、高尔夫管理等企业级的业务解决方案,覆盖了地产企业所有部门业务,同时融合了国外先进的管理方法和经营模式,能有效解决企业规范化管理和资源整合的问题。

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