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中国南方航空股份有限公司客户服务部成立于2002年4月,作为国内民航业内领先的客户服务平台,一直秉承“沟通提升服务”的宗旨,以“成为顾客联系南航的首选,成为南航服务顾客的捷径”为使命,承诺以标准的声音、及时的响应和专业、可信赖的态度为顾客提供优质的服务。
南航客户服务部24小时全天候服务,通过全国统一的销售服务热线电话95539,为顾客提供订座订票、航班动态信息查询、明珠会员信息查询、集团大客户、酒店预订、意见和建议等多项服务。
自成立以来,南航客户服务部先后获得美国优质服务科学协会授予的“五星钻石奖”、中国民航工会授予的“民航系统女职工建功立业示范岗”荣誉称号、中华全国总工会授予“工人先锋号”称号、“全国三八红旗集体”称号、被评为“广东电商公司100强”等。南航客户服务部将继续致力于为旅客提供更加优质的服务,为南航向着国际化、规模网络型航空公司的发展目标做出新的更大贡献!
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