太平人寿保险有限公司山西分公司

太平人寿山西分公司（以下简称“山西分公司”）隶属于太平人寿保险有限公司，是国内中大型寿险企业的二级分支机构。山西分公司自2007年8月8日成立起，持续推进机构铺设，构建起11家中心支公司、41家支公司组成的战略布局和服务网络。截至2021年12月31日，太平人寿山西分公司总资产20.3亿，累计总规模保费256亿，累计服务251万余客户群，累计提供风险保险金额13042亿，连续14年双项继续率指标市场排名***。
作为中管金融单位旗下专业寿险子公司，太平人寿山西分公司坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求。在创新驱动上，太平人寿持续推动保险科技创新，在客户投保、双录、核保、保全、理赔等业务环节中陆续推出“客户自助理赔”、“E掌柜项目”和“智能双录系统”，真正实现客户体验与客户权益保障的平衡。在客户服务上，山西分公司关注客户家庭健康，深耕客户服务项目，全年线上服务客户27万余次，线下客服活动千余场，服务客户近10万人次，客服满意度评价98.6%。消费者权益保护方面，2021年，山西分公司在银保监评价指标上持续优化，聚焦客户需求，不断提升金融服务能力，维护消费者合法权益。
2022年，太平人寿山西分公司将在各级监管单位、集团、总公司的指引下，坚持长期主义和价值导向，实现行业内进位、系统内进位和管理上进位，打造客户和从业者首选的寿险公司，全面争创行业一流。