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北京仁科互动网络技术有限公司

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
技术支持工程师 北京总部 北京 全职 9月23日
前端开发工程师 北京总部 北京 西安 全职 8月30日
后端开发工程师 北京总部 北京 西安 全职 8月30日
技术工程师工程师(400热线) 北京总部 西安 全职 8月15日
技术支持工程师 北京总部 西安 全职 8月15日

Neocrm销售易公司介绍

➢ 企业介绍

销售易(Neocrm)隶属于北京仁科互动网络技术有限公司,是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。销售易致力于通过新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业提升客户满意度,实现可持续的业绩增长。

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM,赋能全行业企业客户真正转型为以客户为中心的数字化运营组织,实现产业互联时代下的业绩规模化增长。当前,销售易CRM既能帮助to B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为to C企业实现品牌与消费者的连接,构建私域流量池,从而实现精准的营销获客和精细化的客户运营。同时,销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。

自创立以来,销售易坚持创新,不断提升产品与服务的专业性及可靠性,连续四年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商,并且在多项能力指标上超越国际厂商。凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验,已获得了联想集团、上海电气、海康威视、沈鼓集团、分众传媒等众多500强企业的青睐,并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持,一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。

多年来,销售易与腾讯基于相同的基因——“连接”,无论在资本上还是在产品上,都展开了深度合作。为了满足产业互联网下企业深度连接客户的需求,销售易以腾讯14亿+社交数据为基础,集成企业微信、腾讯企点、腾讯广告、腾讯会议以及腾讯AI等能力,帮助企业连接客户、打通价值链;同时销售易加入腾讯SaaS生态“千帆计划”,携手腾讯为全行业企业提供全链条数字化解决方案。

未来销售易将继续深耕企业级服务,持续专注于CRM领域,在不断赋能企业优化业务流程和用户体验的同时,进一步利用新型互联网技术,为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力,重塑企业与客户的连接,成就卓越客户关系。

➢ 产品介绍

销售易深耕SaaS CRM领域,持续打磨自身产品,将云计算、社交、移动、大数据、IoT和人工智能等新型互联网技术融入CRM,形成了包含营销云、销售云、伙伴云、客户服务云、现场服务云、智能分析云和Neo-Platform(销售易PaaS平台)在内的产品体系,推出了服务to C行业的以CDP(客户数据平台)为核心的消费者洞察体验套件,服务C端企业客户从“品牌感知-兴趣-交易-服务”的全周期。

销售易搭载了to B+to C双轮驱动的“双中台型CRM”,借助“业务中台”和“数据中台”的组合,为企业提供全触点的客户连接,以及从引流获客、销售转化、售后服务到忠诚度管理的360度客户旅程数字化支持。

截至目前,销售易核心产品介绍如下:

营销云:基于CDP客户数据平台,涵盖从流量运营、营销自动化、消费者洞察与体验管理到忠诚度管理的综合大数据与AI应用系统,帮助品牌企业成就与消费者的超级连接,深度运营客户数据,构建流量护城河;实现精准获客、高效转化,激活业绩增长。

销售云:从线索到回款,全流程自动化、智能化闭环管理,结合多维度目标管理、智能区域管理、CPQ(复杂产品配置与报价)以及嵌入式数据分析,助力企业更清晰地制定目标、更高质地获取线索、更快速地签单转化、更聪明地管理决策,通过科学的销售管理实现业绩规模化增长。

伙伴云:帮助企业打通从企业、合作伙伴到终端客户的全链条连接,通过个性化的合作伙伴管理平台,结合小程序应用,全面赋能伙伴,让企业与伙伴的沟通协作更顺畅,触达终端客户更精准;同时,促使伙伴达成更多交易,为终端客户提供更好服务,实现与伙伴的合作共赢。

客户服务云:从全渠道服务受理到客户问题的闭环管理,为客户提供一站式服务。通过统一的客服工作台、可视化工***理、智能的数据分析,让企业响应客户更及时、问题解决更高效、客服管理更清晰,全面提升客户体验。

现场服务云:从全流程项目交付、全渠道服务受理到上门售后维修的现场数字化运营管理,让企业的项目交付更给力、服务响应更及时、售后维修更轻松、服务管理更清晰,智能化现场服务让客户更满意。

智能分析云:为企业提供敏捷自助、与CRM原生一体的嵌入式实时数据分析工具,让任何人都可以轻松定制可视化数据报告,无论在PC端、移动端,还是企业微信端、大屏端,都可以随时随地分析从营销、销售到服务的各个角度的业务数据,助力您清晰地洞察客户与业务,及时地做出科学决策,主动应对市场变化。

Neo-Platform(销售易PaaS平台):销售易Neo-Platform PaaS平台基于元数据框架,结合新型互联网技术,打造出可规模化复制的业务应用模型。根据企业业务需求,通过零代码或低代码开发,快速实现个性化业务应用及灵活的功能扩展,并支持与第三方应用无缝集成,安全稳定、敏捷迅速、低成本地支撑企业数字化业务变革。

 社会责任

销售易一直积极参与公益事业,努力承担企业社会责任。2015年,销售易发起成立了针对贫困儿童、山区贫困小学的帮扶计划——“青苗”公益行动,旨在通过教育、资助,关怀山区贫困儿童、基层小学,帮助消除闭塞山区教育与新时代的数字鸿沟,打开孩子们看世界的一扇窗户,缔造一个和谐、平等、友爱的社会。

“青苗公益行动”长期资助八十余位因家庭贫困濒临失学的中小学学生继续就学,帮助最基层的小学建立图书馆、文体用品、电脑室等设施,倡导组织员工长期给学生开展音乐、体育、美术等亟待加强的教育。

 企业文化

愿景:成为崛起于中国的世界级企业服务商。

使命:帮助企业连接客户,通过与客户互动的全过程数字化、智能化,提升客户满意度,实现业绩的可规模增长。

核心价值观:客户为先,团队协作,变化创新,正直诚信,充满激情,敬业专业。

 发展历程

2020年
11月
 主题为“焕然易新”的销售易Engage 2020品牌战略发布会在京举办,会上销售易推出双中台型CRM及面向to C行业的消费者洞察体验套件,并发布了全新品牌标识“Neocrm 销售易”与官方吉祥物Neo
7月
 销售易CRM连续四年入选Gartner全球SFA魔力象限,多项能力指标超越国际厂商,并成为2019年度象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一
 《销售彦论》第三季播出,从理论落地工具,创新性解构销售管理专业工具CRM,成为国内独档“CRM百科全书”
3月
 销售易推出CRM战疫版,疫情期间助力客户远程掌握业务进展,高效实现业绩增长

2019年
12月
 销售易联合企业微信发布汽车、教育、家装家居三大行业解决方案,打造企业客户连接器
 销售易成为首家集成腾讯会议的CRM厂商,结合不同的线上业务场景,提升企业的精细化销售管理
10月
 腾讯发布SaaS生态“千帆计划”,销售易成为腾讯云SaaS生态联盟成员,并作为首批成员入选SaaS臻选合作伙伴
9月
 主题为“产业互联下的客户数字化”的销售易第三届用户大会Engage 2019在京召开,会上销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资,并联合腾讯推出了赋能企业连接客户的“客户数字化平台”
4月
 入选Gartner 2019 aPaaS推荐供应商名单,代表着销售易PaaS平台已经符合国际顶级行业认证标准

2018年
9月
 主题为“客户为本”的销售易第二届用户大会Engage 2018召开,销售易提出CT(Customer Technology)时代的来临,并在会上发布了Engage suite 产品应用套件
7月
 发布营销云,助力企业通过营销自动化,提升线索质量与转化率
3月
 销售易获得来自腾讯投资的D+轮1亿元人民币融资
1月
 发布智能分析云,助力企业更聪明地决策,推动业务增长

2017年
9月
 销售易首届用户大会Engage 2017召开,来自全国的销售易用户、合作伙伴、SaaS同仁及媒体、分析师等2000余人参与。会上销售易提出CRM智能中的ABCD理论,并基于此发布了智能产品
7月
 销售易作为唯一一家中国CRM企业,入选Gartner 2017年全球销售自动化魔力象限
 《销售彦论》第二季上线,众多行业内的销售管理大咖嘉宾齐聚,探讨新经济形态下的管理科学与最佳实践经验
5月
 销售易以“重塑企业与客户的连接,成就优质客户关系”为使命,发布了基于 PaaS 平台的伙伴云、客服云及现场云三款新品,与销售云一起帮助企业实现销售、客户、服务及产品的内外连接
1月
 销售易完成了腾讯领投的 D 轮2.8亿元融资,同时发布了基于 PaaS 平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案

2016年
7月
 销售易正式发布移动智能CRM,开启CRM智能时代
4月
 销售易获得经纬中国领投的过亿C+轮融资,并发布销售易SFA旗舰版和PaaS平台

2015年
6月
 销售易3.0版本正式发布,采用用户熟悉的“微信式”交互设计,一改企业级软件的复杂繁琐,提供顺畅的使用体验,兼顾专业性与易用性
3月
 销售易获得经纬中国领投、红杉资本跟投的1500万美元C轮融资
2014年
12月
 创始人兼CEO史彦泽携手爱奇艺,推出备受关注的CEO脱口秀《销售彦论》
11月
 销售易CRM推出企业版,支撑大型集团的复杂业务
7月
 销售易获得了来自红杉资本的B轮投资
2013年
11月
 销售易获得红杉资本A轮千万级投资,成为国内首个获得顶级风投青睐的移动CRM品牌
7月
 销售易获得云天使基金的天使投资
3月
 销售易正式推出移动端APP,打造新一代移动CRM
2012年
9月
 销售易CRM 1.0版本正式上线
5月
 销售易CRM内部测试版上线
2011年
7月
 7月18日 仁科互动公司成立
 创始人介绍

史彦泽先生,是企业级新型CRM开创者—销售易(北京仁科互动网络技术有限公司旗下产品)的创始人兼CEO,拥有20年中美销售及销售管理经验,创业前曾担任全球最大的管理软件巨头SAP中国商业用户部总经理,多次荣获SAP、Dell等跨国公司Top Sales称号。

史彦泽先生创办销售易的初心,是希望利用新型互联网技术变革传统的CRM软件。进入21世纪以来,移动、社交、大数据、AI、IoT等新型互联网技术快速改变着人们的日常生活与消费习惯。史彦泽坚信,一个真正帮助企业实现数字化转型的CRM,不仅仅是连接企业内部,更是要以“客户为中心”对内连接销售和服务流程,对外连接经销商、服务商、设备和终端用户,打通完整的需求链。只有这种“以人为中心,支撑企业打通内外连接”的新型CRM,才能够真正帮助企业转型为一家以客户为中心运营的服务型组织。销售易也正全力在创新性和专业性上不断精进,力争为更多企业的数字化转型升级提供更大的支持,成为诞生于中国的世界级企业服务公司。

作为销售管理专家,史彦泽先生还首次跨界,推出中国第一档CEO脱口秀节目《销售彦论》,围绕销售体系核心的人、流程、工具三个要素展开,结合剖析热点事件和国内外巨头的实际案例,将国外先进的管理科学简单生动的介绍给国内企业主、销售管理层,截至目前,节目三季已全部播出,全网收获近600万的点击。

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