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金冠淘宝店铺售前售后客服(湖北总部,销售部)

专业标签:

一:售前客服
1. 在线使用千牛与顾客进行实时互动,促成消费者页面下单,提高转化率。
2. 线上与客户进行沟通,帮助客户查询,跟踪物流信息及时反馈信息。
3. 熟悉淘宝的各种操作规则,在线回复客户咨询,为顾客解决售前问题,提供满意的服务。
4. 工作细致耐心,积极主动,有责任心;性格温和,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发时间处理能力。
5. 按照公司流程准确无误地整理客户的需求,并及时记录相关信息和跟进直至客户满意。
6. 有效的提高客户满意度,遇到不能解决的问题及时反馈主管处理外,并要及时跟踪进展直至解决。
7. 维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。

任职要求
1、有1年以上在线客服经验者优先。电脑操作熟练,打字速度快。如没有相关工作经验,也欢迎来面试。仓库也在招聘人员。仓库主要是配货、理货等工作。试用期都是一个月,试用期工资4200元。转正后,4500+社保。
2、对电商行业具有浓厚的兴趣。
3、良好的服务意识和沟通技巧,具有销售经验。
4、吃苦耐劳,热爱学习,愿意不断提升自己,具备耐心,细心和责任心。
5、有亲和力,较强的责任感,事业心和团队合作精神。

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
淘宝天猫店铺运营 湖北总部 武汉 全职 8月02日
金冠淘宝店铺仓库工作人员 湖北总部 武汉 全职 7月31日

“我爱网球网”建于2001年,国内较早一批经营网球用品的电商。是一家集批发&零售,实体店&淘宝店&天猫店&京东店等各渠道为一体的专业***球产品供应商。电商刚兴起的时候,我们有自己的专业网站,“我爱网球网”。后来,淘宝出现后,开始转为经营淘宝店51tennis.taobao.com,已经1个金冠,在小众行业里来说,1个金冠非常不易。另,京东首页搜索“浩泰运动专营店”。天猫搜索“锐度运动专营店”,均可获得本店商品信息。正在稳步发展中的企业需要优秀的人才,“我爱网球网”热诚期待您的加盟,我们将为您提供极具竞争力的薪酬水平,让您的每一份付出都获得相应的回报!我们希望招聘江夏区藏龙岛片区的有识之士。

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