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电商售前客服(江苏总部,客服部)

专业标签:

一、职位描述
1、 通过淘宝天猫旺旺在线接待客户,了解客户需求,以专业的角度给客户推荐产品;
2、收集客户的需求和意见,及时反馈给上级领导;
3、完成领导交代的其他工作

二、任职要求
1、 大专及以上学历,优秀毕业生也可,有过相关工作经验者优先;
2、 打字速度不低于60字每分钟,可以盲打;
3、有好胜心、责任心和拼搏精神,有耐心、对服务工作有较高的热情,喜欢和客户沟通;
4、具备销售技巧,话术应用得当,能准确抓住客户痛点;
5、具备学习心态,做事认真积极,传递正能量。

《千本茵-天猫KA商家,淘宝优秀实力商家》
加入千本茵的八大理由:
一、公司情况:
天猫KA商家,淘宝优秀实力商家。
公司2015年成立,全国设有线上网店和线下体验店,为客户提供一站式的解决方案。
二、团队氛围:
千本茵是一支勇于承担,乐于分享,开放包容,有爱的90后团队,工作氛围简单愉快,凝聚力和战斗力极强;
三、公司福利:
带薪年假、六险一金、年度体检、各类节日福利、员工愿望清单、员工父母年货、员工下午茶等等应有尽有;
四、薪资结构:
底薪+绩效奖金+工龄工资+激励奖金+年终奖
五、公司福利:
公司采用双序列职业发展体系(专业线和管理先)全方位满足员工不同的发展需求;每年的一次的晋升机会和调薪机会;
六、培训学习:
千本茵始终关注员工的学习和发展,从专业课程到通用课程的精心设计,来满足员工阶段化的学习需求,从而提升员工整理综合能力为目的;
七、员工活动:
员工生日会,团建会,双十一/二等活动,裸心会,年会party等更多活动等你来解锁。
八、办公环境:
良好的办公硬件及独具一格的风格环境,并配有舒适的员工休息活动区

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
淘宝主播(兼职) 江苏总部 南京 兼职/实习 5月18日
电商售后客服 江苏总部 南京 全职 5月18日
电商运营助理 江苏总部 南京 全职 5月18日
微信客服 江苏总部 南京 全职 5月18日
淘宝主播 江苏总部 南京 兼职/实习 5月17日

千本茵成立于于2015年,公司旗下品牌:千姬、瑞家、娇凡、丝怡、若兰丝、简先生。多个品牌已成为淘宝,天猫的类目TOP商家,2020年被评为淘宝年度优秀实力商家,2021年入选天猫KA商家。目前公司主营中高端时尚假发,合作平台:天猫、天猫超市、淘宝、京东、唯品会及线下体验中心,为客户打造线上线下一体化的服务,给客户提供一站式的解决方案。
公司使命:帮助更多人解决头发困扰问题
公司愿景:活86年;成为头发困扰人群综合解决方案提供商
公司文化:有爱
价值观:客户思维,团队精神
责任感,执行力
学习,尊重

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