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电商客服/在线客服/网店客服(浙江总部,销售部)

专业标签:

工作职责:
1、通过电商软件与顾客沟通,解决顾客反馈的问题;
2、具备表达和组织语言的能力,能快速回复顾客;
3、打字速度50字/分以上;
4、良好的工作心态、耐心,不急不躁,细心;
5、具备一定的分析能力引导顾客,挖掘需求,促成订单生成;
6、灵活机智,与各部门及时沟通,可以妥善处理好各类投诉。

职位要求:
1、品行端正,工作认真负责,专业不限;
2、能适应早晚班,具有一定的抗压能力;
3、对电商有兴趣;
4、性格开朗,喜欢与人聊天,沟通能力强;
5、服从公司和领导的安排。

【实习需要保证每周4-6天的可工作时间】

客服上班时间:
(1) 排班制,白、中、晚班轮流,保证公平性
(2) 白班8:00—17:00,中班12:30—21:30, 晚班16:00—24:00,15:00-23:00。
(3) 用餐时间:根据工作情况,自行安排。
(4) 每人每周至少1天休假。
(5) 提成高,压力小,综合薪资5K-1W,上手后你可能不会考虑转行~O(∩_∩)O~

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
3D设计师 浙江总部 杭州 全职 3月10日
产品文案策划/电商文案/新媒体文案 浙江总部 杭州 全职 2月24日
家具三维建模师/3D建模渲染师/工业产品设计 浙江总部 杭州 兼职/实习 2月24日
平面设计师/视觉设计师/美工/设计助理 浙江总部 杭州 兼职/实习 2月24日
电商管理培训生 浙江总部 杭州 全职 2月24日
HRBP/人力资源助理/人事助理 浙江总部 杭州 全职 1月21日
智能家居研发设计/产品经理 浙江总部 杭州 全职 1月21日

朗辰是一个年轻而有竞争力的电商团队,主营儿童学习桌椅、美容仪器、日化用品等类目,在各大主流平台业绩短短几年时间,已位列前茅。
产品与迪士尼的合作,更有香港TVB明星胡杏儿推荐,品质杠杠滴,销量棒棒哒~
自有仓储供应链,从设计、采购、运营、直播全流程自成体系,在这里你可以体验到快速的成长与收获。

公司坐落于电商之都杭州, 90、95后为主力的团队,充满活力与创意,自由、有趣、新鲜每一天~
如果你一样热爱挑战、喜欢电商行业,愿意与我们一同成长,那就来吧!

想了解更多朗辰,你可以浏览以下平台店铺:
平台:天猫、淘宝、拼多多、京东等分销渠道。
店铺:
儿童学习桌椅类目:大满贯旗舰店,青节家居旗舰店,野火旗舰店,福瑞福旗舰店,兔宝宝儿童家居旗舰店
美容仪器:瑞宜旗舰店
日化护肤:善也旗舰店,菊星旗舰店
牙膏:bluem旗舰店。

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1、工作时间:9:00-18:00,午休12:00-1:30。单双休轮休制。福利日:周三,9:30上班。周六,17:30下班。
2、试用期一个月。
3、加班小时可用于调休,不调休计加班费。加班超过8点补贴晚餐,超过10点报销打车费。
4、年度旅游福利(18年金华、苏州,19年千岛湖、泰国曼谷+芭提雅;20年马来西亚吉隆坡+沙巴;21年三亚+长沙;22年待定。)
5、节日礼物
6、一年两次申请加薪机会。

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