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深航95361电话客服专员(深圳航空95361南宁客户服务中心,深航95361南宁客户服务中心)

专业标签:

1、招聘岗位:深航95361客服专员(第三方劳务派遣)

2、招聘人数:50

3、工作地点:南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空生产运行楼

4、工作部门:深航95361客户服务中心南宁中心

5、工作职位要求
1)大专(含)以上学历,含应届毕业生、实习生,专业不限;
2)普通话标准,口齿伶俐,无明显地方口音;
3)熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力、良好的服务意识;
4)接受不定时排班制及夜班。

6、工作内容
1)负责接听旅客电话,协助旅客处理订退票、改期、航变保障等业务;
2)负责提升深航客户体验:解答机票相关业务问题、受理旅客意见及建议;
3)完成上级领导布置的其他工作。

7、实习生(未领取专科/本科毕业证前)福利待遇
1)培训期3个月,实习津贴1500元/月;
2)培训期合格,转正后薪酬:岗位工资+岗位津贴(学历、语言)+绩效工资,月薪3500-4500元;
3)公司内部食堂、免费班车、夜班补助等福利,实习生提供短期周转性租房(费用自理);
4)毕业后签订劳动合同,按以下正式员工福利待遇。

8、正式员工(已有专科/本科毕业证)福利待遇
1)培训期3个月,培训工资2000元-2150元;
2)缴纳五险一金;
3)公司内部食堂、免费班车、带薪年假、夜班补助、定期体检等福利;(住宿自理)
4)培训期合格,转正后薪酬:岗位工资+岗位津贴(学历、语言)+绩效工资,月薪4000-5000元,年薪5-7万;
5)福利:半年绩效奖、年度绩效奖、过节费、降温费、及过节物资发放等;
6)客服中心内部广阔的晋升空间、公平公开公正的职业晋升通道。

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期

深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)成立于1992年11月,1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司,主要经营航空客、货、邮运输业务。截止2018年初,深航主体共拥有波音737,空客330、320、319等各类型客机突破200架,经营国内、国际航线近200余条。
深航秉承“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,注重营造科学务实的安全管理文化,不断强化系统防控能力,严格履行责任体系,努力提升风险管理水平,确保安全链的整体可靠,为旅客提供安全可靠的飞行服务。
安全筑基石,服务塑品牌。在未来发展中,深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司,成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。深圳航空将致力于实践贯彻落实科学发展观,当好科学发展排头兵,为建设民航强国做出更大贡献。

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