中软国际2019校园招聘宣讲会 -广东女子职业技术学院

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时间及地点:3301

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宣讲会内容

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中软国际科技有限公司(简称 中软国际 )是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业,成立于2000年,为香港主板上市公司,股票代码354,在中国西安、深圳、南京、北京、武汉、成都、上海、大连、香港等22个城市拥有分支机构,在海外美国、欧洲、日本和马来西亚的18个城市拥有分支机构,长期服务于财富500强企业及大中型客户,业务覆盖电信、政府、制造、金融、公共服务、能源等多个行业。

【岗位一腾讯游戏大客户管家】

岗位职责:

1、负责通过微信、企业QQ、热线等多渠道维系腾讯游戏核心用户群体,用户的咨询、投诉、受理等问题;

2、负责核心用户群体微信基础运营,节假日朋友圈推送、对核心用户主动电话关怀;

3、定期维系核心用户,了解核心用户的需求,帮助核心用户解决问题;

4、协调游戏项目组与核心用户之间的关系,统计分析现有核心用户的需求及信息资料,及时整理并反馈,以客户的角度思考问题,促进游戏及服务的质量提升;

5、提高核心用户对游戏的粘度,提升核心用户服务体验。

岗位要求:

1、大专以上教育水平;

2、了解并热爱网络游戏,并有深入体验过至少1款大型在线网络游戏或手机游戏;

3、熟悉电脑基本操作、各种切换键和办公软件,打字速度60/分;

4、具备良好的心理素质和承受工作压力的能力;

5、口齿清晰,普通话标准 ;

6、具备较强的工作责任心、学习能力,有意向从事客户服务岗位;

7、三班倒工作制,须适应轮班、轮休及夜班(硬性条件);

8、具备良好的逻辑分析能力、应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通。

薪资与福利

1、优厚的薪金:丰厚的实习薪资,实习期间表现优秀者可安排转正,转正后薪资结构:基本工资 岗位薪资 月绩效薪资 年终奖;(税前薪资试用期7k,试用期3个月,转正7.5k;绩效奖金:500-1500元/月)

2、入职可享受标准社会保险(养老保险,医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险)及住房公积金;

3、完善的假期组合:带薪年假及法定假期;

4、其他福利:免费班车接送 免费早餐 夜宵券 员工生日福利 生日礼品 定期员工拓展活动。

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