杭州乐玛文化创意有限公司

  • 所属行业:媒体/出版/文化传播
  • 企业规模:101-500人
  • 企业性质:民营/私营企业

客户经理(浙江总部,客服部)

  • 工作地点:杭州
  • 有效日期:2020年01月19日 至 2020年04月27日
  • 招聘人数:5 人
  • 职位性质:全职

客户经理 职位描述:

售后咨询,电商客服
客服
此岗位用电话为客户提供咨询与提醒服务,非销售岗位;

工作内容:

1、负责顾客在拍摄前各个环节的时间提醒服务;

2、负责顾客在各个环节的时间节点安排服务;(电话时间预约)

3、负责顾客在各个环节满意度的电话回访工作;

4、整理和记录回访数据,计算满意度数据;

5、负责微信群内顾客疑问的回复与跟进;

6、负责反馈客户在各个流程中遇到的问题和投诉,及时与相关部门沟通联系,跟踪事件进展直至问题的顺利解决,做好登记与跟踪处理工作;

岗位要求:

服务意识强,有耐心和良好的责任心 ,具备基础的办公软件操作技能

上班时间:9:15-17:00(单休)

福利:

包吃(中餐晚餐)

提供公寓式员工宿舍

员工旅游,节假日各类福利等 

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职位名称 工作地点 职位类型 发布日期 所属机构
人事专员 杭州 全职 1月19日 浙江总部
视频专员 杭州 全职 1月19日 浙江总部
视频拍摄 杭州 全职 1月19日 浙江总部
视频剪辑 杭州 全职 1月19日 浙江总部
礼服师 杭州 全职 1月19日 浙江总部
新媒体内容运营 杭州 全职 1月19日 浙江总部
网络顾问 杭州 全职 1月19日 浙江总部
门市顾问 杭州 全职 1月19日 浙江总部

公司简介

简介

乐玛摄影发展简史

乐玛摄影是一家美学概念主题婚纱摄影工作室,成立于2009年,

总部坐落于美丽的杭州市,在宁波、南京、合肥等地设有多家直营店。

历时十年,成长为九城十四店规模,

旗下囊括婚礼跟妆、婚礼视频、儿童摄影等多家子公司,

目前拥有员工1000余人,是业内成长速度最快的婚纱摄影工作室。



2009年--11月18日,乐玛摄影正式成立,以动态抓拍幸福感和全精修照片突破中国婚纱摄影的服务界线,开创了婚纱摄影的动态摄影新时代。
2010年--在杭州走红,荣获最受新人欢迎品牌。
2011年--首次参加上海展会并一炮而红,乐玛风格风靡全国。同年4月,宁波乐玛正式开业。乐玛被全行业认可。
2012年--继续在婚博会、上海展会创造佳绩,并获得第七届中国人像摄影十杰提名奖。
2013年--全国首创大型高端场馆—乐品美学馆正式开馆,同年10月,南京乐玛正式开业,再创新里程碑。
2014年--乐玛原创样片张敏工作室、布恩儿童摄影、乐玛跟妆、后木影像工作室4大子品牌成立。同年10月,丽水乐玛正式开业,乐玛摄影七城十二店风靡全国。
2015年--4月乐玛摄影杭州总部正式搬迁至“凤凰公社”,寓意“为爱筑巢,凤凰高飞。”同年6月组织召开华东区友好企业技术交流大赛,并获得化妆、数码冠军。
2016年--乐玛紧跟时代发展步伐,进行电商大整合,保障了乐玛在电商大背景下的持续快速发展。
2017年--重新组建样片研发团队,参加上海展会,提升内部研发实力。乐玛摄影走向安徽合肥,合肥乐玛正式开业乐品摄影馆重新装修,重磅升级。
2018年--签约国家5A级西溪湿地


乐玛摄影,传承幸福!传递快乐!LOMO



地址:上城区凤凰山脚路167号(总部基地)

余杭五常大道联胜路1号(摄影基地)

萧绍路841号(萧山门店)

电话:0571-56105399/13777378649

微信:lomohr/13777378649

网站:http://www.hzlomo.com/


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