杭州今元标矩科技有限公司广州分公司

  • 所属行业:服务业
  • 企业规模:1000人以上
  • 企业性质:民营/私营企业

思埠电商客服实习(包吃住)(广东总部,电商客服部)

  • 工作地点:广州
  • 有效日期:2019年07月20日 至 2019年10月18日
  • 招聘人数:20 人
  • 职位性质:兼职/实习

思埠电商客服实习(包吃住) 职位描述:

广东思埠集团有限公司成立于2014年初,现跻身成为知名的民族美妆互联网创业创新社交电商集团企业。  思埠获得国际***风投机构赛富亚洲基金资本的A轮融资。
思埠集团旗下品牌有黛莱美、天使之魅、素佳、纾雅、植美村、太太等。黛莱美多重修护面膜等产品受到消费者的喜爱与市场的肯定。思埠集团更与瑞士米百乐集团(以高新技术驰名国际)达成战略合作关系,大量投资于品牌产品技术的建设,在此基础上研发创新,打造国民优秀产品。
招聘岗位:思埠电商客服专员(实习)
岗位职责:
1、受理接听客户来电,(非电话销售)接受咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、在系统平台及天猫旗舰店及时回复客户的咨询;
3、与客户建立良好的关系,并对客户进行系统的应用培训;
4、针对客户提出的客服问题提供快速、准确、专业的咨询和解答;
5、无法实时解决的问题转接后台处理,确保信息传达准确性,并完整录入咨询问题;
6、维护良好的客户关系,掌握客户需求,并对客户需求进行收集和整理;
7、与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
任职条件:
1、中专以上学历,经验不限;
2、熟练使用计算机,熟悉办公软件;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力。
工作地点:广州市花都区迎宾大道123号思埠大厦13楼
工作时间:8:00-17:00 ;9:00-18:00 ;13:00-21:00;16:00-24:00
薪资待遇:2300元/月、包吃包住
 

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公司简介

杭州今元标矩科技有限公司是一家基于大数据理念,集运营平台搭建与运营技术支持于一体的人力资源服务互联网运营商。今元标矩面向小微企业,专注互联网人力资源服务,努力构建小微企业的服务系统生态价值链。