宏利金融全球服务中心(成都)

  • 所属行业:互联网/电子商务
  • 企业规模:51-100人
  • 企业性质:外企独资

HR呼叫中心专员(粤语/英语流利)(四川总部,运营部(亚洲))

  • 工作地点:成都
  • 有效日期:2018年01月11日 至 2018年02月10日
  • 招聘人数:多人
  • 职位性质:全职

HR呼叫中心专员(粤语/英语流利) 职位描述:

岗位职责:
1. 解答员工通过电话,电子邮件,在线平台以及其它方式提出人力资源相关问题的咨询, 同时准确记录及管理这些咨询
2. 支持集团人力资源项目的推行
3. 提升员工使用集团人力资源系统工具的自我服务意识, 帮助员工在使用Workday, Salesforce, Compass等系统时遇到的问题
4. 总结,整理,分享电话中心的解决方案
5. 确保电话服务中心的服务质量及员工满意度
6. 积极配合解决涉及员工关系问题

任职要求:
1. 大专,本科学历及以上
2. 英语流利,或粤语流利。双语流利的优先考虑。
3. 客服中心或人力资源相关工作经验优先
4. 独立思考
5. 积极主动  

公司简介

宏利金融全球服务中心(成都)

自1887年成立以来,在超过一个世纪的时间里,宏利金融一直专注于为个人和企业客户提供金融保险和财富管理产品服务,客户遍及加拿大、美国和亚洲的22个国家和地区,拥有员工2万余名,是领先的金融服务集团。总部位于加拿大多伦多,宏利金融在纽约、多伦多、菲律宾和香港四地上市。截止2009年,宏利金融是北美资本市值最大的寿险公司,也是全球资本市值第五大寿险公司。2010年宏利金融在财富全球500强排位第208名。
  宏利金融于2010年在成都投资设立了第二个全球共享后台服务中心---宏利金融全球服务中心(成都)。这个服务中心将为宏利集团内成员公司提供数据处理、后台服务、呼叫中心等服务。
  我们向员工提供丰富的培训机会、成熟管理体系的学习机会、广阔的发展空间、有竞争力的薪酬,以及团队合作、充满乐趣的工作环境!
  欢迎加入宏利金融!