上海鸭嘴兽供应链管理有限公司

  • 所属行业:交通/运输/物流
  • 企业规模:51-100人
  • 企业性质:民营/私营企业

客服专员(上海总部,客服部)

  • 工作地点:上海
  • 有效日期:2017年12月05日 至 2018年01月04日
  • 招聘人数:10 人
  • 职位性质:全职

客服专员 职位描述:

我们是一家互联网公司,作为企业与卡车司机之间的桥梁。在这块市场上我们是第一家!公司有着良好的氛围,老板nice!欢迎来加入我们!


岗位职责:
1. 通过电话等方式与客户沟通,态度真诚,热情,耐心,敬业
2. 认真确认客户订单及销售信息,维护系统,落实好相关事务
3. 帮助客户查询跟踪集装箱情况,及时准确的回复客户
4. 处理异常情况等问题
5. 核对日账单,月账单
6. 与其他部门保持良好的沟通,共同推动问题解决
任职要求:
1,执行力强;
2,性格温柔,有耐性;
3,吐词清楚,表达流利;
4,具有上进心和责任心;
5,具备一定的学习能力;
注:此岗位接受在校生实习。

工作地址:同济支路199号 

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职位名称 工作地点 职位类型 发布日期 所属机构
销售工程师 上海 全职 12月05日 上海总部

公司简介

鸭嘴兽是国内第一家基于移动互联网的集装箱公路运输服务平台,打造标准、高效、卓越的集装箱卡车运输服务,树立行业服务新标杆。鸭嘴兽秉持使命驱动,致力于让集装箱公路运输更简单,让货主更放心,让司机更有尊严。
针对集装箱公路运输市场“小、散、乱”的现状,鸭嘴兽持续集装箱公路运输的生态闭环,深度应用移动互联和智能化技术,革命性的改变运输作业方式,极大提高协同效率。围绕服务货主和司机的核心价值理念,鸭嘴兽坚持为货主企业提供了更好的服务新体验,为卡车司机提供更稳定的货源、更轻松便捷的工作方式和更高的收入。
鸭嘴兽基于价值理念建设团队,追求业务和技术的深度融合,执行力和员工成长是团队建设的核心。公司核心成员拥有近深厚的行业经验和技术底蕴。
鸭嘴兽拥有全国规模最大的集装箱公路运输运力群。标准化服务体系不断完善,客户群持续成长,业务规模高速增长。