海口银雁金融配套服务有限公司

  • 所属行业:金融业(投资/保险/证券/银行/基金)
  • 企业规模:501-1000人
  • 企业性质:民营/私营企业

银行大堂经理助理(海南总部,银行网点)

  • 工作地点:海口
  • 有效日期:2017年10月11日 至 2018年01月18日
  • 招聘人数:3 人
  • 职位性质:全职

银行大堂经理助理 职位描述:

岗位职责:

1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;
2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;
3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;
4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;
5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;
6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理

任职要求:

1、专科及以上学历;
2、年龄:20-28 周岁,身高:女 160cm 及以上,男 170cm 以上;
3、普通话标准,形象好,气质佳,有亲和力;
4、有良好的沟通表达能力、服务意识及较强的营销意识;
5、良好的团队协作精神、敬业精神和职业道德。
 

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公司简介

海口银雁金融配套服务有限公司

银雁公司成立于1996年,目前已在全国200多个城市设立分支机构,员工3万余人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位、上市公司等。我们拥有行业第一的人力资源储备,业内最大的全国项目运营网络,以及高素质的自主研发队伍。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业,熟悉企业业务流程管理特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,我们可提供零售服务、信贷服务、支付服务、远程服务、文档服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案,并可根据客户需求提供定制化服务,且具有卓越的服务交付能力。