上海淳码信息技术服务有限公司

  • 所属行业:服务业
  • 企业规模:51-100人
  • 企业性质:民营/私营企业

呼出客户服务代表(上海淳码信息技术服务有限公司,客户服务部门)

  • 工作地点:上海
  • 有效日期:2017年08月07日 至 2017年09月06日
  • 招聘人数:20 人
  • 职位性质:全职

呼出客户服务代表 职位描述:

职位描述
1. 通过优质的电话回访,与客户建立良好的关系并为客户提供专业的婴幼儿喂养,护理指导以及产
品的使用和相关咨询;
2. 针对市场调研,进行活动邀请以及跟进;
3. 针对投诉电话进行受理,并通过正确的话术进行解释并记录,必要时将该投诉做上报处理;
岗位要求:
1. 女性优先,中专及以上学历,(具有相关客服或电话回访经验者优先);
2. 具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神;
3. 乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;
4. 普通话标准、流利,声音甜美;
5. 熟悉电脑操作;
6. 可接受因业务需要进行的轮岗;

工作时间:
8:30-17:30 (做五休二 8小时制)

工作地址:
上海市静安区江场路1313号金谷中环大厦
 

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职位名称 工作地点 职位类型 发布日期 所属机构
呼入客户服务代表 上海 全职 8月07日 上海淳码信息技术服务有限公司

公司简介

上海淳码信息技术服务有限公司

上海淳码信息技术股份有限公司是专业的客户互动中心外包服务提供商。淳码目前的主要业务是呼叫中心业务管理、电子商务以及信息资源管理。目前业务内容包括客户服务、电子商代运营、电话市场调研、电话营销及座席租赁以及人力资源支持。