深圳市您时婚礼策划有限公司

  • 所属行业:互联网/电子商务
  • 企业规模:11-50人
  • 企业性质:民营/私营企业

外贸客服/英语客服/在线客服/电商客服(广东总部,销售部)

  • 工作地点:深圳
  • 有效日期:2017年08月07日 至 2017年10月06日
  • 招聘人数:2 人
  • 职位性质:全职

外贸客服/英语客服/在线客服/电商客服 职位描述:

岗位职责和其他描述:
1) 处理售前电邮(产品资料,报价)
2) 处理售后电邮(产品描述,物流...)
3) 客户投诉处理4) 客户预期管理
a) Concern and corrective action report (CCAR), 把最前线信息反馈并优化公司内部运作
b) 退款和重发货
5) 确保公司运营和销售跟据销售渠道规则运作
6) 确保公司运营和销售跟据公司政策运作
买家体验专员 (B.E.A.R) Buying Experience Account Representative任职资格:
1) 热心及有耐心帮助客户,聆听并解决她们的需求和问题
2) 直接,准时,主动性,珍惜大家时间,细心,团队精神,买家体验为主导
3) 能独立了解和处理英文电邮
4) 能灵活运用搜索引擎
5) 一年以上运用Microsoft office excel, word, access的经验
备注:有处理ebay/Amazon客服经验者优先考虑 

公司简介

Welcome to Ling’s moment!

Ling’s moment创始人 Elaine Li 和 Sum Ng相信沟通是打开人心灵的关键,同时也是对爱的传递。真诚而有效的沟通可以丰富我们的生活,给我们灵感和创意。Ling’s moment带着这样的态度去探索每一个产品,希望我们的产品可以帮助人们留下属于自己最真实的回忆。公司是以婚庆vintage美国复古风产品主打欧美市场,阿米巴团队管理模式让小组拥有自主创业一样的责任和权力,过往一年公司发展速度增长超过百分之两百。希望你会喜欢这个团队并和我们一起为客人创造真实美好的回忆,再次欢迎你的加入!

“这一刻,留下我们最真实的回忆。”