上海易谷网络科技有限公司

  • 所属行业:计算机软件
  • 企业规模:101-500人
  • 企业性质:民营/私营企业

技术支持工程师(上海)(上海总部,技术服务部)

  • 工作地点:上海
  • 有效日期:2017年07月17日 至 2017年09月15日
  • 招聘人数:5 人
  • 职位性质:全职

技术支持工程师(上海) 职位描述:

[我们需要你]

1.负责项目方案实施部署、系统实施后维护工作;
2.应用服务器、数据库服务器的安装配置管理;
3.负责在Windows、Linux平台实施应用的安装部署,日常管理和故障诊断排错等;
4.负责相关项目、技术文档的整理和维护;
5.完成必要的对客户操作人员和技术人员的培训工作;
6.配合研发人员完成版本测试、发布工作。

[我们期待遇见这样的你]
1.计算机及相关专业本科或以上学历;
2.熟练使用Windows、Linux操作系统;
3.具备数据库的维护和优化经验;
4.具备虚拟化平台等基础环境建设及规划经验者优先;
5.具备一定的口头和书面表达能力,能够撰写技术文档或实施方案;
6.有一定的沟通协调能力,工作积极主动、有责任感,有良好的学习和沟通能力;
7.具备阅读、书写英文文档能力,可接受短期出差。

[美好的福利待遇]
1. 每月基本工资+辛勤耕耘奖激励+交通补贴+餐饮补贴+通讯补贴;
2. 国家规定的五险一金;
3. 免费的员工宿舍;
4. 生日会、生日礼金、结婚生子礼金;
5. 一年两次员工旅游;
6. 每年1至2次的加薪机会。 

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公司简介

上海易谷网络科技有限公司,成立于2008年1月。我们致力为企业客户提供端到端的多媒体通信解决方案及专业化服务,并帮助用户提高生产运营效率以及客户满意度。
我们从成立伊始的一家专注于企业呼叫中心领域的服务提供商发展到目前在多媒体联络中心、调度指挥及统一通信领域提供研发,集成和服务,同时紧密联系合作伙伴,围绕客户需求持续创新,在国家级公共事业,高端金融,全球领先电商及航空物流等行业累积了诸多顶尖解决方案。
我们的研发创新力量雄厚,成立了体验云研究院和联络云研究院。同时,在北京,西安,南京,武汉设有研发基地,汇聚了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英团队,将当今计算机及通信领域最先进的技术和企业智慧相结合,为国内用户提供安全可靠、功能完备而又高度产品化的自有品牌通信解决方案,并推出颠覆性沟通解决方案——娓娓系列产品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云视,这对我们成为中国企业多媒体通信解决方案与专业服务的领导者具有里程碑式的意义。
我们具备一支强有力的技术服务团队,拥有Genesys,Nice,Huawei,Vidyo,小i等呼叫中心主流厂商认证资质,面向大型客户提供专业技术实施,并与厂商进行紧密接触,推广最新技术和服务。同时,负责项目的实施与运维,项目质量管控与提升,在向客户提供专业服务的同时也最大程度的让客户满意。“卓越执行,感动客户”一直是我们的企业服务理念,也是服务团队的工作目标。
这些年来,我们荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人(培育)、静安区科技小巨人、创新基金立项、“Egoolink呼叫中心软件”、获“上海市重点新产品”、运维服务能力体系的建设并通过国家认证(ITSS)、电力专用通信设备进网许可证等荣誉及称号。“Egoolink呼叫中心软件”、“Egoocall多媒体联络中心软件”等十多项自主研发产品取得上海市软件产品登记证书。

我们秉承“联络世界,凝聚价值!”的使命感,以及“易于沟通,虚怀若谷”的内部价值观已经成为业界的领军企业,我们将继续努力,为中国乃至全球的企业用户提供我们的通信解决方案。