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客服专员(广东总部,销售部)

专业标签:

1. 通过QQ,微信群,社区、邮件、电话等方式接收并处理玩家反馈;

2. 监控游戏运行状态,维护良好的游戏秩序;

3. 及时反馈并协助处理游戏异常状况,与玩家做好沟通;

4. 熟悉产品,对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5. 收集玩家建议,体验公司产品,撰写游戏攻略、协助游戏测试等并提出改善建议;

6. 负责玩家回访、跟进及处理客户投诉等问题。


任职要求:

1. 有客服经验者可做优先考虑;

2. 热爱游戏,深入体验所负责游戏;

3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,良好的语言表达能力。

5. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力。


公司福利:

1、 上班时间(10:30-12:30,14:00-21:00),单休;

2、 餐补;

3、 入职即购买五险(社会保险)一金;

5、每月不定期举办下午茶,生日礼金及生日派对;

6、 年度旅游及健康体检;

7、 节假日福利、高温补贴及其他补贴;

8、 完善的培训体系及职业规划指导。

职位名称 所属机构 工作地点 职位类型 发布日期
高薪VIP客服 广东总部 深圳 全职 7月13日

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